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西安高温下空调室外机排风口噪音扰民 投诉激增

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    当大家在室内享受清凉的空调时,还有一些人却饱受制冷设施的噪音困扰。近期,随着气温持续攀升,在华商报24小时新闻热线029-88880000接到的各类关于噪音的投诉中,住宅小区周边商铺空调外机、冷却塔、抽风机噪音投诉激增。

    金花北路钻石星座小区

    批发市场冷却塔噪音吵得老人搬走

    近日,家住金花北路钻石星座的刘女士反映,小区东边西北轻工批发市场楼顶的冷却塔噪音太大,“嗡嗡”声每天从早上7时一直持续到下午6时,小区居民不堪其扰。

    7月7日下午,记者来到钻石星座,在刘女士家里,从卧室窗户向东望去,看见其中一栋楼的楼顶确实装有冷却塔,记者数了一下共有3组6个,其中有3个正在工作,站在卧室里,能听到冷却塔运转时发出的声音。随后,记者来到西北轻工批发市场,沿着市场外西侧的消防通道往里走,发现刘女士所反映的噪音源,为该市场后边一四层楼顶的冷却塔。

    “我母亲今年70多岁,之前一直住在我们家,但自从5月份西北轻工批发市场的冷却塔一开,那个噪音老人家实在受不了,只好搬到我弟家去住。”刘女士告诉记者,不只他们家,楼内很多业主也都说,噪音太影响大家正常生活,白天在家根本无法休息。

    7月8日上午,记者将这一问题反映给了西安市环保局新城分局投诉科,工作人员记录了投诉地点后表示,将尽快安排监测人员前去实地查看,待有结果后给记者答复。

    地点2

    北二环市政馨苑小区

    旁边洗浴中心冷却塔噪音大

    对于家住西安市北二环市政馨苑的居民来说,每到夜深人静的时候,是最难熬的时候。

    “小区旁边洗浴中心楼顶的冷却塔噪音能响一晚上,太折磨人了。”

    近日,有市民向华商报投诉,称未央区市政馨苑小区旁,铂金丽宫洗浴中心的冷却塔一到夏天就发出很大噪音,吵得周边居民夜间无法休息。

    7月6日中午,记者在该小区发现,铂金丽宫洗浴中心与市政馨苑小区之间只有七八米的距离,中间没有围墙,也没有绿化树。该洗浴中心为9层楼,在其楼顶上,记者看到一处被铁皮包着的冷却塔。

    该小区4号楼1单元离铂金丽宫洗浴中心最近。据小区居民反映,这栋楼受噪音影响最大。在4号楼1单元楼道内,记者能听到“哗哗哗”的声音。

    “就像涡轮转动时的那种‘嗡……嗡……嗡”声,声音之间还有间隔。”楼内一居民称,这种声音每天晚上10时之后特别明显,白天没有。

    环保部门:交通噪声干扰大 无法得出监测结果

    在该楼内,记者询问了数位居民,他们都确定噪音来自一旁洗浴中心的冷却塔。

    针对这一问题,6月17日,华商报曾向西安市环保局发函咨询。

    6月26日收到回函称,西安市环保局未央分局在该浴所建成后,已多次接到关于其空调冷却塔噪音扰民的问题,执法人员依据相关法律法规进行了查处,对其下达了噪音限期改正(治理)决定,责令该浴所对冷却塔采取降噪措施。

    该浴所已于2014年7月3日,按照整改要求安装了冷却塔噪音处理设置,监测人员选择了小区住户敏感部位,多点位进行了环境噪声监测。

    但因该小区位于北二环与未央路立交十字东南角,受北二环及未央路主干道交通噪声干扰过大,且小区南侧公交六公司公交车出入导致交通噪声影响较大,将浴所冷却塔噪声覆盖,故无法评价监测结果是否符合《社会生活环境噪声排放标准》,建议投诉人通过民事诉讼渠道维护自身权益。

    而对于环保部门的说法,该小区居民也不认可,“完全可以在洗浴中心关闭和开启冷却塔两种情况下,分别进行监测,这样起码能看出洗浴中心冷却塔开启后,分贝值增加了多少吧!”

    对于该小区住户的疑问,7月8日,西安市环保局未央分局工作人员称,“噪声监测不是那么简单,因为这个小区特殊的地理位置,在监测中还出现过冷却塔关闭后噪声值高于开放时的情况。”该工作人员表示,一般处于主干道附近的住宅楼在建成后,都应该加装隔音设施,“建议小区住户走法律渠道或与物业沟通,在二环上加装隔音板减小噪音。”

    地点3

    西北大学桃园住宅区东区

    商铺外墙悬挂约20台空调外机

    近日,西安市高新四路西北大学桃园住宅区东区一住户向华商报反映,他们小区南侧围墙外有几家餐馆和游戏厅,其在外墙悬挂的风机和空调室外机夜间噪音特别大。

    7月6日下午6时,记者在该小区10号楼5单元外看到,紧挨着小区围墙外是一两层商铺的后墙,记者大致数了下,墙面悬挂了约20台空调外机,其中只有四五台外机在运转,记者站在小区围墙边用手机噪音测试软件测试,最大分贝值有53分贝。

    随后,记者来到高新四路,发现这一两层商铺分别为一家游戏厅和三家餐馆,其中一家面积最大的餐馆当天并未营业。

    “那些空调全部开的时候,噪音能把人吵死!”该小区10号楼5单元一住户称,夏天晚上吃夜市的人多,吃的时间也长,空调经常开到深夜甚至次日凌晨,而游戏厅有时彻夜都开着空调,针对这个问题,住户也曾向环保部门投诉过多次,每次环保部门来查过后,噪音就小了,可没过几天,就又故态复萌。

    “尤其是老人和孩子,晚上被噪音吵得睡不成觉。”有住户称,因为怕吵,楼内有老人夏天只好暂居别处。

    7月8日,记者将这一问题再次反映至西安市环保局莲湖分局,工作人员表示,将立即派人实地查看处理。

    地点4

    未央路时代明丰苑小区

    临街餐饮店排风口噪音大

    7月4日,西安市未央路时代明丰苑小区D座一住户反映,小区临街二层商铺保尔森国际美食汇的四个排风口的噪音太大,其中两个排风口就在他家卧室窗户下面不远处,给他们的正常生活造成了很大的影响。每到饭点排风口就开始工作,中午11时至下午2时,下午5:30分至晚上9时许,吵得家里没法住。“我们隔壁一对老人因为噪音,搬到了蓝田老家住”。

    7月5日下午,记者在反映人的指引下来到小区南边的巷子里,发现楼体外墙上有很多方形的口,该住户指着其中四个方形口说,这些就是该餐饮店的排风口,由于餐饮店还未营业,所以记者未听见排风的声音。下午5时30分,记者发现四个排风口中有两个已经开始工作。巷子里一商户称,“现在声音还不算大,等到6时许,四个排风口全部打开,那个时候才是最吵的。而且这个声音是不间断的,晚上回家后耳朵里都是嗡嗡嗡的声音。”

    该住户说:“之前我向小区物业和环保局都反映过,6月下旬的时候,环保未央分局的工作人员还来我家检测过一次噪音值,但监测结果说是未超标,家里明明能听到排风机的噪音,为何是这个结果呢?”

    随后,记者来到该小区物业办,工作人员称:“关于该餐饮店排风口噪音的问题,我们与餐饮店经理和该住户都进行过沟通协商,也一直督促该餐饮店进行整改。”

    环保部门已责令整改

    “6月16日晚,监测人员在该投诉者家的卧室进行噪音监测,当时检测数值为50.7分贝。国家规定卧室标准数值为50分贝,该数值超出标准数值0.7分贝,但因投诉者家楼下有文玩市场的空调外机、夜市以及流动行人等噪音,无法鉴定超标的0.7分贝就是餐饮店排风口造成的,所以去掉背景值后,该数值是不超标的。”7月6日,环保未央分局工作人员称。

    环保未央分局工作人员还表示,尽管监测结果未超出国家标准值,但确实已经影响楼上住户的正常生活。因此,执法人员已责令保尔森国际美食汇进行整改,待整改完毕后会去投诉者家中再测一次。同时建议,投诉者可以通过民事诉讼渠道解决该问题。

    8日下午,该住户告诉记者:“最近几天该餐饮店排风口的声音还是跟原来一样,但是小区物业在7月6日已向该餐饮店下达了整改通知书,限期一周。希望这次整改后,噪音能降低。”

    >>影响

    低频噪声让人产生压迫感

    据了解,低频噪声会让人产生压迫感,对睡眠及心理的影响很大。

    长期受这种噪声干扰可能导致头晕、头痛、失眠、多梦、记忆力减退、注意力不集中等神经衰弱症状。孕妇如果长期生活在这种噪声下,可能出现流产、胎儿畸形等。噪声对儿童身心健康危害更大。因儿童发育尚未成熟,各组织器官十分娇嫩和脆弱,不论是体内的胎儿还是刚出世的孩子,噪声均可损伤听觉器官,使听力减退或丧失。据统计,当今世界上有逾7000万耳聋者,其中相当部分是由噪声所致。

    >>规定

    居住区夜间噪声不得超45分贝 有噪音扰民情况可拨12369

    空调外机安装时,有没有相关的法律法规,要求与相邻居民住宅区保持多少距离?

    7月8日,记者从环保部门了解到,目前针对“距离”并无相应的法规。但按照《中华人民共和国环境噪声污染防治法》中相关规定,城市区域划分为五类环境噪声标准,并且有各自的适用区域。

    0类标准,昼间50分贝、夜间40分贝,适用于疗养区等特别需要安静的区域,位于城郊和乡村的这一类区域按严于0类标准5分贝执行;

    1类标准,昼间55分贝、夜间45分贝,适用于以居住、文教机关为主的区域,乡村居住环境可参照执行该类标准;

    2类标准,昼间60分贝、夜间50分贝,适用于居住、商业、工业混杂区;

    3类标准,昼间65分贝、夜间55分贝,适用于工业区;

    4类标准,昼间70分贝、夜间55分贝,适用于城市中道路交通干线道路的两侧区域、穿越城区的内河航道两侧区域,穿越城区的铁路主、次干线两侧区域的背景噪声(指不通过列车时的噪声水平)限值也执行该类标准。

    此外,夜间突发的噪声,其最大值不能超过标准值15分贝。

    同时,《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第2条第2款规定,构成环境噪声污染有两个必要条件:一是超过国家规定的环境噪声排放标准,排放噪声。二是排放的噪声干扰了他人正常的生活、工作和学习。

    如果市民发现有空调室外机、排气扇、冷却塔等噪音扰民的情况,可及时拨打12369向环保部门反映。

    记者马群 杨平 实习生 白莉娜